Gyakran ismételt kérdések

A JOY-napok fennállása óta folyamatosan dolgozunk azon, hogy minél komplexebb, élvezhetőbb vásárlási élményt biztosítsunk neked. A 2020-as JOY-napok Summer Special alatt a koronavírus-helyzetre való tekintettel szeretnénk a fizikális kuponokkal történő és az online vásárlás lehetőségeit a számodra legkényelmesebb formában ötvözni. 

Hogy juthatsz hozzá a kuponfüzethez? 

  • Hagyományos formában az újságosok, szupermarketek polcain találod meg a JOY magazin nyári lapszámát, mely magában foglalja a június 22–28. között érvényes kuponszelekciót.
  • A shopaholic.hu-n meg tudod vásárolni a nyomtatott magazin online verzióját is. Ebben az esetben egy letöltési linket fogsz kapni e-mailben, és pdf formátumban tudod olvasni a magazint, használni a kuponokat. Amennyiben az e-mailben nem jelenik meg a letöltési link, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen. Tudj meg többet a shopaholicról itt.
  • A magazinban szereplő kuponokra a ShoppieGo alkalmazásán keresztül is lecsaphatsz! Ebben az esetben egy letöltési linket fogsz kapni e-mailben, amely tartalmazza a kuponokat. Amennyiben a letöltési link nem jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen. A ShoppieGo alkalmazásában a JOY-napok szezonális kuponjai mellett egész évben találsz izgalmas kedvezményeket. Tudj meg többet az appról itt.

Milyen típusú kuponok léteznek?

  • A JOY-napok Summer Special kuponok nagy részét a JOY magazin májusi számában, valamint a kibővített szelekciót a JOY magazin aktuális, június 4-től kapható nyári számában is elérhetővé tettük számodra. 
  • Az alábbi kuponokat csak a június 4-től megvásárolható JOY magazin nyári számában érheted el:

Bioderma, Dorothy & Aby, Garnier Eurofamily, B-terv Hamburger, Himalaya, Weleda, Möbelix, Team Fittness, Oxygen Wellness, Kiss Lola Virág, Meska, Naomi Campbell Eurofamily, Philips Webshop kupon, Playboy parfüm Rossmann, Szépségbróker, Veet Eurofamily, Durex Eurofamily, Domestos Eurofamily, Palette Müller, Vademecum Müller, Aquafresh Eurofamily, Sensodyne Eurofamily, Eurofamily 26 db kupon, Calzedonia, Tezenis, Intimissimi

  • A Praktiker júniusban érvényes akcióját a ShoppieGo alkalmazásban találod.
  • A joynapok.hu weboldalon találsz ingyenes online extra kuponokat is, amiket akár egy kattintással le is tudsz tölteni. 

Hogy válthatod be a kuponokat? 

  • A 2020. június 22–28. között megtartott JOY-Napok Summer Special idején a hazai jogszabályok szerint már nincs érvényben kijárási korlátozás, így személyesen, a korábbi években megszokott módon, illetve digitális magazin vásárlása esetén a mobilodon felmutatva tudod beváltani a kuponjaidat az üzletek nyitvatartási idejének megfelelően. 
  • Lehetőséged van online vásárlásra is, ebben az esetben a kuponon szereplő kódot kell megadnod a shopping során. Ha a kuponbeváltás ettől eltérő módon zajlik, arról a kuponon, az adott üzlet honlapján vagy ügyfélszolgálatán tudsz informálódni.

Milyen típusú kódok vannak és hogy válthatod be őket? 

  • Bizonyos kuponok kizárólag webshopban történő vásárlásra jogosítanak fel, más kuponokkal lehetséges az üzletekben történő fizikai vásárlás is. Arról, hogy melyik kupon milyen módon váltható be, a kedvezményt felajánló vállalkozás weboldalán tájékozódhatsz.
  • Ha a kuponon vonalkódot látsz, azt a személyes vásárlás során a pénztáros fogja lehúzni, így jutsz hozzá a kedvezményhez.
  • Ha a kuponon vonalkódot látsz (például Rossmann) és online szeretnél vásárolni, a vonalkódon szereplő számokat kell beírnod a vásárlás során megjelenő kedvezményes rubrikába. Figyelj arra, hogy minden termékhez külön vonalkód tartozik, ezeket nem vesszővel elválasztva, hanem egymás után kell beírnod. Ha elakadsz, segítségért keresd a Rossmann ügyfélszolgálatát.
  • Ha a kuponon kuponkódot látsz, az online vásárlás során ezt a kódot kell beírnod a kedvezményes rubrikába.

Mit jelent a ShoppieGo alkalmazásban és a joynapok.hu-n található online kuponok alatt az akarom és a felfedem gomb? 

  • Az akarom gomb jelzi, hogy a kupon begyűjtéséhez meg kell vásárolnod a kuponszelekciót az applikáción belül.
  • A felfedem gomb jelzi, hogy ingyenesen letölthető kuponról van szó, így nem kell megvásárolnod ahhoz, hogy megtudd és beválthasd a kedvezményes kuponkódot.

Honnan tudom, hogy milyen kedvezményre jogosít fel a kuponom? 

  • A feltüntetett árkedvezmény az adott márkára és a vásárlás teljes összegére kizárólag a kuponokon feltüntetett feltételekkel, a listán felsorolt üzletekben vehető igénybe.
  • A kedvezmény az esemény időpontjában készleten lévő kollekciókra vonatkozik. A feltüntetett termékek és árak tájékoztató jellegűek. Az akció a készlet erejéig tart.
  • A június 22–28. között érvényes JOY-napok Summer Special kuponok kedvezményeiről és beváltásának menetéről részletes információkat az adott márka weboldalán, a webshopján és az üzleteiben találsz.

Kihez forduljak, ha nem látom a kuponkódot? 

  • Shopaholic ügyfélszolgálat elérhetősége: shopaholic@marquardmedia.hu
  • ShoppieGo ügyfélszolgálat elérhetősége: shoppiego@marquardmedia.hu

Kihez forduljak, ha nem kaptam meg a kedvezményt? 

  • A kuponon található ajánlat tartalmáért kizárólag a kedvezményt felajánló vállalkozás felel, az árkedvezmények érvényesítésével kapcsolatban kiadónk semmilyen felelősséget nem vállal!
  • A kupon esetleges problémáival fordulj az adott márka vagy vállalkozás ügyfélszolgálatához.